환불·청약철회 정책

시행일: 2026-07-02

1. 적용 범위

본 정책은 제이제이컴퍼니(이하 “회사”)가 직접 판매하는 유료서비스(구독)의 청약철회·환불에 적용됩니다. 회원과 제휴 파트너(입점업체·전문가) 간에 직접 이루어지는 거래의 환불·취소는 해당 파트너의 정책에 따르며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.

2. 구독 청약철회

• 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 결제 후 유료 기능·콘텐츠를 실제로 이용한 경우 등 관련 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 그에 따릅니다.
• 청약철회가 가능한 경우, 회사는 환불 요청 확인일로부터 영업일 기준 3일 이내에 동일 결제수단으로 환불합니다.

3. 정기결제(자동갱신) 해지

• 회원은 다음 결제일 전 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 주기부터 결제가 중단됩니다.
• 이미 결제되어 이용 중인 기간에 대한 부분 환불 여부는 관련 법령 및 본 정책에 따릅니다.

4. 환불이 제한되는 경우

• 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한·정지된 경우.
• 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우.

5. 제휴 파트너 거래의 환불

회원이 제휴 파트너와 직접 체결한 거래의 취소·환불·분쟁은 해당 파트너의 정책과 관련 법령에 따릅니다. 회사는 거래의 당사자가 아니며, 분쟁 해결에 필요한 파트너 신원정보 제공 등 합리적 범위에서 협조합니다.

6. 문의

• 고객문의: support@momentbridge.app / 010-3945-3583

부칙

본 정책은 2026-07-02부터 시행합니다.